FAQ

1. Ile wynosi czas dostawy ?

Na to pytanie tak naprawdę jesteśmy w stanie odpowiedzieć dopiero wówczas, gdy wiemy, którą lampą klient jest zainteresowany. Jeśli poszukiwany model znajduje się akurat w magazynie wysyłamy go natychmiast. Zazwyczaj jednak są to 3 lub 4 tygodnie, w zależności od transportu oraz tego, jak szybko dystrybutor dostarczy nam towar.

2. Czy trzeba zapłacić 100 % ceny od razu?

Sposób zapłaty można ustalić z nami mailowo lub telefonicznie. Najczęściej jest to przelew bankowy w wysokości 100% wartości zamówienia lub też zaliczka w wysokości 30% lub 50%. W drugim przypadku resztę można dopłacić kurierowi przy odbiorze.

3. Czy artykuły z wyprzedaży są pełnowartościowe?

Jak najbardziej. Nie są to produkty uszkodzone czy w jakikolwiek sposób wybrakowane.

4. Czy sprzedawane w Luna artykuły są naprawdę dobrej jakości?

Tak, są to artykuły sprawdzone, produkowane przez renomowane marki działające na rynku od wielu lat i sprzedające swoje produkty na całym świecie.

5. Czy widziała pani lampę, którą chcę kupić? Czy ona nadaje się do moich celów?

Tak, bardzo dobrze znam produkty znajdujące się w ofercie sklepu. Zwłaszcza, że jestem nie tylko handlowcem, ale po prostu wielką miłośniczką pięknych, unikatowych lamp.

6. Czy mogę liczyć na dodatkowy rabat przy zamówieniu 2, 5, 10 sztuk?

Tak, przy większym zamówieniu udzielamy dodatkowego rabatu.